DialogklarCHAT
Telefonen ringer, mens frisøren står med kunden, og spørgsmål om behandlingstid og booking kræver blik i kalenderen. Dialogklar Chat kan svare fra aktive kilder og indsamle lead-, callback- eller bookingønsker; kalender-, CRM- og helpdeskhandlinger er ikke standardfunktioner.
Telefonen ringer, mens frisøren står med kunden, og spørgsmål om behandlingstid og booking kræver blik i kalenderen. Dialogklar Chat kan bruge landingsside og godkendte kilder som kontekst, så samtalen starter relevant.
Ukendte, følsomme eller komplekse spørgsmål kan oprette en handoffanmodning med konteksten. Lead-, callback- og bookingønsker gemmes i Dialogklar til menneskelig opfølgning.
Standardproduktet kan kombinere website-, dokument- og manuelle kilder. Nedenstående eksterne systemer er mulige custom projekter og ikke aktive standardconnectors.
Agenten lover ikke et bestemt farveresultat eller en behandlingstid uden salonens definerede ydelsesregler.
Ikke en aktiv standardfunktion eller et realiseret kunderesultat: En kunde vil have farve og klip lørdag. Agenten registrerer ydelse, ønsket tidspunkt og medarbejderpræference; kalendermatch kræver en særskilt integration.
Kernefunktionerne er klar i Dialogklar. Forbindelser til telefoni og andre systemer aftales, godkendes og testes til jeres konkrete arbejdsgang.
Standardproduktet kan svare fra aktive website-, dokument- og manuelle kilder, indsamle ydelse, hårlængde efter regler, medarbejder og oprette en handoffanmodning. Eksterne systemhandlinger kræver særskilt integration og produktionstest.
Ja. Side, kampagne og eventuelle produkt- eller ydelsesdata kan bruges som kontekst, uden at chatbotten får adgang til andre kunders data.
Et flow kan indsamle ydelse, hårlængde efter regler, medarbejder, ønsket tid, kontakt, notat og gemme et resumé i Dialogklar til menneskelig opfølgning. CRM- eller kalenderoverførsel er ikke standard og kræver særskilt integration.
Chatten kan oprette en handoffanmodning med historik og kontaktdata, som en medarbejder kan åbne og fortsætte i det implementerede overtagelsesflow. Ekstern helpdesksynk kræver særskilt integration.
Test Dialogklar Chat med jeres brand, kilder, sprog og kundescenarier.