DialogklarOUTREACH
Danske data- og driftsansvarlige gennemgår sikkerhed, ansvar og dokumentation
OUTREACHDatabeskyttelse og ansvarlig AI behandles som en del af driften.
MARKEDSFØRINGSLOVEN · GDPR · DOKUMENTATION

Compliance til dansk B2B-outreach

Dialogklar Outreach er bygget til at gøre kontaktgrundlaget synligt før handling. Systemet er en teknisk kontrol — ikke en garanti for, at en konkret kampagne er lovlig.

§ 10spamforbud
B2Btelefon vurderes særskilt
Stopfrabedelse håndhæves
Auditpå alle ændringer
01

Elektronisk markedsføring

Uanmodet markedsføring via e-mail, SMS, chatbeskeder og sociale beskeder er som udgangspunkt forbudt — også når modtageren er en virksomhed.

  • Dokumenteret forudgående samtykke
  • Snæver eksisterende-kunde-undtagelse efter konkret kontrol
  • Let og gebyrfri framelding
  • Ingen besked alene for at bede om samtykke
02

Telefonisk B2B-kontakt

Kontakt til selskaber som A/S og ApS er som udgangspunkt tilladt. Personligt ejede virksomheder og fysiske personer kræver ekstra kontrol.

  • Selskabsform registreres pr. prospekt
  • Robinson- og frabedelsesstatus dokumenteres
  • Forbrugere og tvivlstilfælde blokeres som standard
  • Formål og afsender oplyses tydeligt
03

GDPR og direkte markedsføring

Personoplysninger kræver et selvstændigt behandlingsgrundlag, information, dataminimering og mulighed for indsigelse.

  • Kilde og indsamlingsdato gemmes
  • Interesseafvejning eller samtykke dokumenteres
  • Indsigelse skaber tværgående stop
  • Retention og sletning styres pr. workspace
04

Kontroller i produktet

Hver planlagt aktivitet valideres mod kontaktens kanalstatus, stopliste og dokumenterede grundlag.

  • Blokering med forklaring
  • Versionsstyret kampagnegrundlag
  • Auditspor på import, ændring og aktivitet
  • Adminoversigt over blokerede og usikre kontakter
MED I PRODUKTET · MULIGE TILVALG

Start med det færdige produkt. Tilføj kun det, I har brug for.

Kernefunktionerne er klar i Dialogklar. Forbindelser til telefoni og andre systemer aftales, godkendes og testes til jeres konkrete arbejdsgang.

Med fra start
  • Workspace-isolerede prospektlister, kilde- og kontaktgrundlag, stopstatus, pipeline, noter og opgaver
  • Manuelle telefonopgaver og registrering af udfald, næste handling og mødestatus
  • Menneskelig kontrol af modtager, kanalgrundlag og indhold før kontakt
Mulige tilvalg
  • CRM, kalender, eksterne datakilder og beskedkanaler tilpasses, godkendes og testes til jeres arbejdsgang
  • En forbindelse til Voice aftales særskilt og kræver et dokumenteret lovligt kontaktgrundlag
FAQ

Svar på de vigtigste spørgsmål

Er en offentlig e-mailadresse et samtykke?

Nej. At en adresse står på et website eller i et register gør ikke uanmodet elektronisk markedsføring lovlig.

Kan man ringe for at bede om emailsamtykke?

Det kan efter omstændighederne være muligt at kontakte en virksomhed telefonisk, men én person kan ikke nødvendigvis give samtykke på vegne af en bredere modtagerkreds. Den konkrete fremgangsmåde skal vurderes.

Hvad sker der ved en frabedelse?

Prospektet markeres 'må ikke kontaktes', og nye telefon-, e-mail-, SMS- og sociale aktiviteter blokeres.

Holder Dialogklar reglerne opdateret?

Produktregler versioneres, men kunden skal fortsat kontrollere gældende lov og få rådgivning ved usikkerhed eller nye markeder.

SE DEN MED JERES DATA

Gør prospektlisten til en dokumenteret salgspipeline.

Se jeres målgruppe omsat til lister, kanalgrundlag, manuelle salgsopgaver og registreret mødestatus.

Book produktdemo →