DialogklarJURAKontakt ↗
Dialogklar Voice, Chat og Outreach må bruges til lovlig kundeservice, booking, salg og drift. Kunden skal kunne dokumentere målgruppe, kontaktgrundlag, datakilder, stemmerettigheder og nødvendige sikkerhedsgrænser.
Kunden må kun bruge tjenesten til formål, data og systemer, virksomheden har ret til at anvende.
Tjenesten må ikke bruges til svig, bedrag, chikane, trusler, ulovlig diskrimination, udnyttelse eller skade.
En stemme må kun klones eller efterlignes med dokumenteret ret og specifikt samtykke fra stemmens ejer.
Kunden skal dokumentere, hvorfor hver målgruppe må kontaktes, og hvor kontaktoplysningerne kommer fra.
AI må ikke stå alene med afgørelser eller rådgivning, som kan påvirke en persons rettigheder, sundhed, sikkerhed, adgang til væsentlige ydelser eller økonomi.
Kunden skal minimere data og scopes og må ikke hente eller kombinere oplysninger uden et gyldigt formål og retsgrundlag.
Moselstudio kan undersøge konkrete signaler om misbrug og træffe proportionale foranstaltninger.
Links er medtaget som dokumentation og praktisk vejledning. Lovens og myndighedernes aktuelle ordlyd har altid forrang.
Telefonisk B2B-kontakt til selskaber kan efter dansk ret ofte ske uden samtykke, men kontaktkilde, fysiske erhvervsdrivende, Robinsonlisten, CVR-reklamebeskyttelse, tidligere frabedelser og GDPR skal kontrolleres. Kunden skal godkendes før aktivering.
Ja, efter specifikt samtykke, identitets- og stemmeverifikation, dokumenteret formål og tydelig AI-oplysning.
Den berørte funktion kan sættes på pause, mens Moselstudio indhenter dokumentation og vurderer risikoen.
Skriv til kontakt@moselstudio.dk om DPA, sikkerhed, landekrav eller en Enterprise-aftale.