Partir du travail quotidien
Chaque secteur possède ses questions fréquentes, ses données nécessaires et ses situations exigeant une intervention humaine.
- ✓ Parcours pour réservation, statut, demande et qualification
- ✓ Terminologie et sources propres à l’entreprise
- ✓ Transfert spécifique en cas d’urgence, de risque ou d’incertitude

